新airpods声音突然变轻
新airpods连接手机使用系统自带的音乐APP听音乐数分钟后会出现声音突然变轻。期间并没有进行任何操作。重新连接或者进行如下操作（设置-声音与触感-铃声和提醒）可以恢复。该问题每次使用都会出现！
iPhone 7 Plus, iOS 12
以下用户的用户个人资料：
XuD_Z
用户级别：
社区版主
您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解您的 AirPods 遇到了声音的问题。 请问与您 AirPods 配对使用的是 iPhone 吗？如果是的话，建议您尝试以下步骤，每完成一步查看问题是否有改善：
- 更新 iOS 系统至最新。（重要：更新系统前，建议备份 iOS。）
- 检测周围是否有潜在的干扰，以至于影响到 AirPods 与设备的连接。
- 按以下步骤重置您的耳机：
- 前往“设置”>“蓝牙”，轻点您 AirPods 旁边的图标。然后轻点“忽略此设备”。
- 将您的 AirPods 放入充电盒，然后盖上盒盖。等待 15 秒，然后打开盒盖。
- 按住充电盒背面的设置按钮，直到您看到状态指示灯先呈琥珀色闪烁几次，然后呈白色闪烁。
- 将 AirPods 靠近您的设备。按照您 iOS 设备屏幕上的步骤操作。
- 尝试更换一台兼容的 iOS 设备与 AirPods 进行连接。
- 如果条件允许，尝试更换其他 AirPods 连接您的设备测试。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“更多”，再选择“AirPods”：https://getsupport.apple.com
您可以参考以下知识文章：
希望可以帮助到您，谢谢！