IPAD忘记账号和邮箱如何找回

ipad用的是新建的一个QQ邮箱账号,现在IPAD被禁用,需要ITUNES恢复,恢复之后需要重新验证苹果ID和密码,当时把注册的账号拍照片保存在IPAD上,如今被禁用了进不去里面看照片,有验证邮箱和手机号码,能不能向苹果客服申请告诉我这部IPAD上的账号,密码我是知道的

iPad mini, iOS 11

发布日期 2019年4月5日 上午12:45

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2019年4月10日 上午1:23 回应 海良

海良,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是在恢复 iPad 后,激活设备的过程中,需要您输入 Apple ID 以便解开激活锁,是吗?如果是的话,此处需要您输入的帐号是之前登录在此台 iPad 中的 iCloud 帐号。iCloud 帐号与登录在“iTunes Store 与 App Store”中的 Apple ID 可以是同一个帐号,也可能是不同的帐号。


若您仍然无法激活,建议您尝试请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考: 

Find my iPhone: 激活锁


希望可以帮助到您,谢谢!

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