为何iphone8不能下载和更新软件

low144，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解您遇到了 iPhone 无法下载和更新的问题。建议您尝试以下步骤，每完成一步查看问题是否有改善：

1. 访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
2. 强制关闭 App Store，再重新打开。
3. 确保所有 App 均来源于 App Store。（如果有通过第三方安装过 App，确保数据非丢失的情况下删除这些应用并选择通过 App Store 进行安装。）
4. 前往“设置”>“iTunes Store 与 App Store”注销您的 Apple ID 并重新登录。
5. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”，确保您的日期、时间和时区正确。
6. 如果您正在使用蜂窝移动网络服务，请确保已在“设置”>“蜂窝移动网络”中打开了蜂窝移动数据。另外，蜂窝移动数据可能无法下载较大项目。您可能需要连接到 Wi-Fi 才能下载应用、视频和播客。
7. 前往“设置”>“通用”>“还原”，点按“还原所有设置”。iOS 设备将重新启动，但不会抹掉数据和内容。
8. 重新启动您的 iOS 设备、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器，请拔下再插回电源插头。（如果条件允许，建议更换一个网络环境。）
9. 如果以上操作依旧无法改善您的问题，建议您前往 iforgot.apple.com，然后重设 Apple ID 密码后再次尝试登录下载。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“应用软件与软件”，再选择“App Store”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！