苹果手机微信QQ发语音消息没有声音
打语音电话或者打电话就有声音， 微信QQ发语音消息没有声音
之前买了个苹果7也是，现在买的6sPlus又是没声音，我想知道是为什么？
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iPhone 6s Plus, iOS 11
问题被标记为
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XuD_Z
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社区版主
杨128，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解您 iPhone 中的“微信”遇到了问题。建议您尝试以下步骤：
- 将您的 iPhone 更新至最新。（重要：更新前建议备份设备。）
- 确保”微信“、”QQ“及其他安装的 App 均来源于 App Store，并确保版本为最新。
- 断开与 iPhone 所有的外置连接（包括蓝牙设备），并检测周围是否有潜在的干扰。
- 尝试更换一个网络环境，以查看问题是否仅局限于指定网络上。
- 若问题局限于 App，建议备份好数据后，删除并重新安装应用。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
- 若以上步骤仍然没有改善，建议您备份 iPhone 中的重要数据，然后，通过 iTunes 恢复 iPhone。（重要：恢复 iPhone 将删除 iPhone 上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。）
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！