iPhone相册下载原件，无进度
iPhone照片设置"下载并保留原件"，但是在照片应用中一直显示正在下载，没有进度。手机连接wifi & 充电&锁屏，一夜都没有变化。请问怎么解决？有人知道吗？
iPhone X, iOS 12
以下用户的用户个人资料：
Tian_L
用户级别：
社区版主
冬笋，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到在您的 iPhone 上访问”iCloud 照片“并设置“下载并保留原件”后遇到了问题。建议您不妨查看以下文档：
如果以上文档未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！