7P丢失后两个月,收到icould的短信通知手机被他人刷机在用,怎么办?

2019年2月10晚上,在广西北海市海边丢失7P一部,留言多次给拾到手机者,未获任何回复,无奈返回北京后,用回旧手机,因是icould 付费用户,所以基础资料均自动恢复,对丢失手机放弃。2019年4月2日晚22点,收到Icould 短信通知,内容为:您丢失的iphone设备已插入手机卡15131***4241激活,如非您本人激活前往管理中心 www.icould .nvero.cn/APP查询激活号码和详情位置。


请问是否有人遇到同样状况,是如何处理的,目前无法查询到详情位置,另外是否需要报警来解决找回手机事宜?


感谢感谢。


[经过版主编辑]

iPhone 7 Plus

发布日期 2019年4月2日 上午7:09

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回复量: 4

2019年4月3日 上午3:10 回应 勤0617

苹果设备丢失的基本设置

1. 请登录www.icloud.com 点击查找我的iPhone功能,点击丢失模式即可

如果你的设备的iCloud登陆了苹果id 且开启了查找我iPhone功能,那么上述描述即可生效。


2. 如果你设置了锁屏密码,激活了iCloud 但是没有开启查找我的iPhone ,请放心,对方刷机也无法使用的(此描述对方无法窥探你的手机资料)


3. 如果你没有设置锁屏密码,(此描述对方可以窥探你的手机资料,因为你没有设置锁屏密码)但是激活了iCloud,但是没有开启查找我的iPhone功能,请放心,立即更改你的苹果id密码即可。对方既无法使用。更改地址:https://appleid.apple.com/


4. 如果你设置了锁屏密码 但是没有激活iCloud 很遗憾的告诉你 对方一旦刷机并用自己的id登陆iCloud 瞬间激活了激活锁,对方就是设备持有者了。(次描述对方无法窥探你的锁屏密码)


5. 同时在提几点,不要相信以短信或者邮件形式,后缀不是apple.com结尾的信息。让你更改密码,这都是骗子套取你的密码与账户,丢失还是第一时间报警备案。虽然找回很描述,但是备案公安如果搜查到,也许碰巧你的设备也找到了。芝华塔尼奥制作


2019年4月2日 下午8:33 回应 亲爱的璞璞

感谢回复,刚刚致电APPLE官网客服,的确如您所说这是一个钓鱼信息,而我也的确根据短信进入了那个网站,登录了icould账户,好在苹果的系统很安全,账户并没有被盗取。根据官网客服回复,对方试图盗取icould账户后解锁7P手机继续使用。因为icould的安全性保障,这个应该是无法成功的,也就是说,当我丢失手机后做了一键删除后,这台手机我虽然还无法找回,但拿到我手机的人,也依然无法正常使用它。客服告诉我,后续可以多登陆查找我的iphone追踪自己的手机位置,如果获得详细位置,可报警让警方帮助找回(有找回的实际案例)。


经历这次事件,对苹果产品有了更多的信念,苹果应该全网发布该信息通告所有盗窃或捡拾他人手机者,试图重新刷机使用,很难做到,所以应该及时送还。另外也同样告知所有苹果手机用户,一定要使用icould账户,同时学习如何在手机丢失时,即能恢复原手机资料和图片,同时跟踪原手机位置。


也同时提醒所有用户,收到钓鱼信息时不要冒然登录账户,第一时间致电苹果客服做详细咨询后再操作。


因为icould账号的严密性,需要二次验证码才登录成功,所以,本人的账号虽然登录了钓鱼网站但也是安全的,客服建议,如果愿意可以修改密码来做更好的保护。也顺便将这个信息跟大家分享。



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