iPhone 无法开机充电，关机可以充

凯大大，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 JonathanBO 提供的建议。请问您目前使用的是 iPhone 8 在开机充电时遇到了问题对吗？如果是的话，建议您尝试以下步骤，并在完成每个步骤后再试一次：

1. 检查充电线缆和 USB 适配器有没有损坏迹象，如破损或弯曲的插脚。请勿使用损坏的配件。
2. 使用壁式电源插座，并检查充电线缆、USB 壁式适配器和壁式插座或交流电源线之间的连接是不是牢固，或尝试其他插座。
3. 清除设备底部充电端口中的任何碎屑，然后将充电线缆紧紧插入您的设备。如果充电端口已经损坏，则您的设备可能需要检修。 
4. 为您的设备充电半小时（如果设备在此后无响应，请了解该怎么做）。
5. 强制重新启动您的设备：在 iPhone 8 或更新机型上：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后，按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志。
6. 让设备再充电半小时。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

若要了解更多关于 iPhone 充电信息，以下知识文章供您参考：

如果 iPhone 无法充电

希望可以帮助到您，谢谢！

• 更换充电线与充电头；
• 设备恢复所有设置；
• 更新iOS到最新版本；