无法购买
美区帐号Your purchase could not be completed 是怎么回事
iPhone 7 Plus, iOS 12
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回复量: 2
以下用户的用户个人资料：
XuD_Z
用户级别：
社区版主
允嘉，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解您的 Apple ID 遇到了无法消费的问题。建议您尝试以下步骤：
- 访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
- 确保设备上的日期、时间和时区设置正确。
- 确保您已使用自己的 Apple ID 登录 App Store。（如果可以，建议您退出帐户后重新登录。）
- 建议更改您的付款信息。（使用您所在的国家或地区有效的付款方式，并确保有可用的资金。）
- 在 App Store 或 iTunes Store 中查看您的购买历史记录，以确定是否存在未付款的购买项目。
- 重新启动您的设备、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器，请拔下再插回电源插头。
- 与您的互联网服务商确认已针对网络正确设置了 App Store 所用的服务器和端口。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“相应的设备”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
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