IMac频繁自动关机

我家的是IMac 27寸 5K版,16年买的, 现在已经基本不能进入界面。每次读条的时候就开始自动关机。有时候幸运的话还能输入完密码进入到桌面,但坚持不了几分钟就自动关机,然后就不断循环读条关机,读条关机。请问,各位也遇到过这样的问题吗?初步怀疑是散热和电源问题,因为当我不开机一段很长时间然后打开,就能幸运地进入桌面。

iMac 27", OS X 10.11

发布日期 2019年3月25日 上午4:38

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2019年4月3日 下午6:15 回应 SusuAn0719

SusuAn0719,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iMac 开机启动时会遇到自动关机的情况。建议您尝试以下步骤:

  1. 断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  3. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  4. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 以安全模式启动来查看是否出现问题。如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
  6. 若情况仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,更新您的 Mac 至目前最新的 macOS Mojave 10.14.3


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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