Macbook air 键盘失灵
如果隔一段时间没有使用，方向键左和下两个按键就要连续按好多次才有反应，之后又可以正常使用，这是什么问题？求大神解答。
MacBook Air 13", macOS 10.12
以下用户的用户个人资料：
XuD_Z
用户级别：
社区版主
seasonroc，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解您的 Mac 遇到了键盘的问题。建议您参考以下步骤：
- 确保您的 Mac 已经更新至最新版本。（重要：更新前建议您备份好 macOS 的数据。）
- 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。
- 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
- 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
- 以安全模式启动来查看是否出现问题。如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题，请尝试重新启动且不要按下任何按键。
- 使用“虚拟键盘”测试键盘按键功能：
- 选取苹果菜单 >“系统偏好设置”，然后选择“语言与地区”。
- 点按“键盘偏好设置”按钮。
- 点按“输入法”标签页。
- 确保您使用的键盘语言已在左侧列出。否则，点按加号，然后从显示的语言中选取。
- 选中“在菜单栏中显示输入法菜单”旁边的复选框。
- 点按“键盘”标签页，然后选中“在菜单栏中显示虚拟键盘及表情检视器”旁边的复选框。
- 在菜单栏的输入法菜单中，选取“显示虚拟键盘”。显示键盘布局的虚拟键盘会随即出现在显示器上。
- 在键盘上按下空格的按键，并观察虚拟键盘中的相应按键是否高亮显示。如果高亮显示，则表示该按键可正常工作。
- 如果条件允许，尝试连接另一个外置键盘，例如：Apple 键盘，以测试键盘功能是否异常。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！