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今天刚买的新IMAC 21.5寸,第二次开机特别慢是怎么回事?

今天刚买的新IMAC 21.5寸,第二次开机特别慢是怎么回事?不止8分钟了,还没开

iMac Line (2012 and Later)

发布日期 2019年3月17日 下午7:16

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发布日期 2019年3月20日 下午12:57

jiali369,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Mac 遇到了启动缓慢的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 将连接到 Mac 的所有配件断开连接,这包括打印机、USB 集线器和移动设备等。
  2. 按住电源按钮十秒钟。然后,再次按下电源按钮,以查看 Mac 是否会正常启动。
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  5. 以安全模式启动来查看是否出现问题,如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
  6. 重启电脑,然后在开启电脑的同时按住键盘上的 Command (⌘) 和 R 这两个按键。当看到实用工具界面后松手,选取“磁盘工具”,然后使用“急救”功能来检查启动驱动器。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年3月20日 下午12:57 回应 jiali369

jiali369,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Mac 遇到了启动缓慢的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 将连接到 Mac 的所有配件断开连接,这包括打印机、USB 集线器和移动设备等。
  2. 按住电源按钮十秒钟。然后,再次按下电源按钮,以查看 Mac 是否会正常启动。
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  5. 以安全模式启动来查看是否出现问题,如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
  6. 重启电脑,然后在开启电脑的同时按住键盘上的 Command (⌘) 和 R 这两个按键。当看到实用工具界面后松手,选取“磁盘工具”,然后使用“急救”功能来检查启动驱动器。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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