MacBook Pro部分照片无法上传至iCloud

我的MacBook Pro部分照片无法上传至iCloud,绝大多数照片都可以上传成功。但是这一部分照片一至都不可以上传。

MacBook Pro

发布日期 2019年3月10日 上午6:02

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发布日期 2019年3月20日 上午2:39

明南,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Mac 遇到了 iCloud 照片上传的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 查看 Apple 系统状态页面,检查“照片”服务是否出现服务中断。
  2. 查看 iCloud 储存空间,确保拥有足够的空间存储您本地预上传的照片或视频。(重要:如果超出您的 iCloud 储存空间限制,则照片和视频将无法上传到 iCloud。要继续使用“iCloud 照片”,请升级您的储存空间方案减少您使用的储存空间容量。)
  3. 检查您的互联网连接。尝试访问 www.apple.com/cn 或其他网页。
  4. 重新启动您的 Mac、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)
  5. 依次前往苹果 () 菜单>“系统偏好设置”,然后点按 iCloud,关闭并重新打开“照片”。(重要:建议您在尝试此操作时选择将“iCloud 照片”副本“下载”到本地。)
  6. 使用 Safari 浏览器登录 https://www.icloud.com,以查看“云端照片”是否可以正常上传。
  7. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  8. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


重要:如果您有大量照片和视频,上传过程可能需要比平常花费更多时间,您可以查看状态并暂停上传一天。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年3月20日 上午2:39 回应 明南

明南,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Mac 遇到了 iCloud 照片上传的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 查看 Apple 系统状态页面,检查“照片”服务是否出现服务中断。
  2. 查看 iCloud 储存空间,确保拥有足够的空间存储您本地预上传的照片或视频。(重要:如果超出您的 iCloud 储存空间限制,则照片和视频将无法上传到 iCloud。要继续使用“iCloud 照片”,请升级您的储存空间方案减少您使用的储存空间容量。)
  3. 检查您的互联网连接。尝试访问 www.apple.com/cn 或其他网页。
  4. 重新启动您的 Mac、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)
  5. 依次前往苹果 () 菜单>“系统偏好设置”,然后点按 iCloud,关闭并重新打开“照片”。(重要:建议您在尝试此操作时选择将“iCloud 照片”副本“下载”到本地。)
  6. 使用 Safari 浏览器登录 https://www.icloud.com,以查看“云端照片”是否可以正常上传。
  7. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  8. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


重要:如果您有大量照片和视频,上传过程可能需要比平常花费更多时间,您可以查看状态并暂停上传一天。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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