白日春不渡,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指您的 Apple Pencil 设备遇到了无法充电的问题,是吗?如果是的话,建议您首先尝试以下步骤,确保您使用了正确的充电方式:
- 对于 iPad Pro(11 英寸)和 iPad Pro(12.9 英寸,第 3 代):要进行充电,请确保打开 iPad 的蓝牙。然后将 Apple Pencil 连接到 iPad 右侧中心处的磁性连接器。
- 对于 iPad Pro(12.9 英寸,第 1 代或 2 代)、iPad Pro(10.5 英寸)、iPad Pro(9.7 英寸)和 iPad(第 6 代):要进行充电,请将 Apple Pencil 插入 iPad 的闪电接口。您也可以使用 Apple Pencil 随附的 Apple Pencil 充电适配器通过 USB 电源适配器为 Apple Pencil 充电。无论插接哪一种电源,Apple Pencil 都可以快速充电。
如果以上步骤无法改善问题,建议您继续尝试以下步骤:
- 重新启动您的 iPad。
- 如果使用的是 iPad Pro(12.9 英寸,第 1 代或 2 代)、iPad Pro(10.5 英寸)、iPad Pro(9.7 英寸)和 iPad(第 6 代)设备,建议确保 iPad 底部充电端口中没有任何灰尘或碎屑,并再次尝试将 Apple Pencil 完全插入 iPad 的闪电接口。
- 将您的 Apple Pencil 连接至其他兼容的 iPad,看是否可以正常充电。
- 如果条件允许,建议将其他 Apple Pencil 连接到您的 iPad,看是否可以正常充电。
- 建议尝试使用 Apple Pencil 随附的充电适配器通过 USB 电源适配器为 Apple Pencil 充电。
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com
以下知识文章供您参考:
将 Apple Pencil 与 iPad 或 iPad Pro 搭配使用
希望可以帮助到您,谢谢!