Apple Music會自動停止

以Apple Music播放音樂時(Android系統), 會在播完某首歌後就自動停止, 即使該歌單列表還有其他歌, 而且也已經選擇了重複播放, 還是一直發生...而且重新按播放, 會從停止的那首歌重播, 但播完又停止, 必須手動前進到下一首歌才會自動繼續播放...但播一陣子後, 又會重覆以上的問題...刪掉APP重新下載還是一樣...是否有解決方法呢?

发布日期 2019年3月1日 上午7:32

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2019年3月9日 下午5:17 回应 Y_S_

Y_S_,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您在使用 Apple Music 时出现了无法连续播放的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 确保您的设备装有 Android 4.3 (Jelly Bean) 或更高版本。要检查您的安卓版本,请前往“应用程序”>“设置”>“关于本机”。
  2. 确保您是从 Google Play 获取 Apple Music 应用。
  3. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Music 服务以及 Apple ID 服务是否出现中断。
  4. 查看您连接的网络是否可以正常访问互联网。比如使用 Safari 浏览器访问 Apple 或其他网站。(如果条件允许,建议更换一个网络连接,例如:Wi-Fi 连接。)
  5. 确保您安装了最新版本的 Apple Music,目前版本为:2.7.1。
  6. 如果条件允许,建议更换另一台安卓手机以测试问题是否能够改善。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Music”,再选择“Apple Music”:https://getsupport.apple.com


您可以参考以下知识文章:

在安卓设备上加入 Apple Music 


望可以帮助到您,谢谢!

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