无法在iPod touch 4上登陆Apple ID

无法在我的iPod touch 4上登陆我的Apple ID,因此我不能进行任何活动。我猜是双重认证的原因。(不知为何上传不了图片)图片内容:

需要提供Apple ID 验证码
请键入你的密码,随后键入您在其他设备上显示的验证码。
【好】

然而在点击了【好】之后并未弹出输入验证码的窗口,我也没有收到验证码(我仅有这一台Apple设备,因此我只能通过收短信来进行双重认证。

iPod Touch (4th Gen)

发布日期 2019年3月1日 上午6:31

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2019年3月10日 下午7:41 回应 Lingling0408

Lingling0408,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPod touch(第四代)无法使用 Apple ID 帐户登录到 App Store。请问您的 Apple ID 是否开启了双重认证?如果是的话,您的帐号要在 iPod touch(第四代) 上登录,您必须至少拥有一个已验证的受信任电话号码。例如,将用于通过短信或自动语音电话接收验证码的号码放置在一台 iPhone 或其他手机上,如果您允许,则会在 iPhone 或其他手机的短信中显示六位验证码让您在其他设备上输入以便登录。建议您参考以下步骤:

  1. 首次登录一台新设备时,您需要提供两种信息:您的 Apple ID 密码和自动显示在您的受信任电话号码设备短信中的六位验证码。输入验证码后,您即确认您信任这台新设备。例如,如果您有一台 iPhone 并且要在新购买的 iPod touch(第四代) 上首次登录您的帐户,您将收到提示信息,在您的 App Store 的密码提示框内输入 Apple ID 密码以及六位验证码。
  2. 登录后,系统将不会再次要求您在这台设备上输入验证码,除非您完全退出登录帐户、抹掉设备数据或出于安全原因而需要更改密码。当您在 Web 上登录时,可以选择信任您的浏览器,这样当您下次从这台 iPod touch(第四代)上登录时,系统就不会要求您输入验证码。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“更多”,然后选择“iPod”:https://getsupport.apple.com


以下知识文章供您参考:

Apple ID 的双重认证


另外,建议您也可以观看以下视频,了解什么是双重认证


希望可以帮助到您,谢谢!

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无法在iPod touch 4上登陆Apple ID

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