插上原装耳机之后一碰就会暂停音乐或者变成外放

我的iPhone XS Max有时候不小心碰到耳机的连接口就会暂停音乐,或者变成外放,检查了并无插口松动,然后拔了重新插又可以了。请问这是什么情况,并且耳机是原装的也没用多久没受损,手机也是才买没多久也从来没摔过,不知道是什么原因,有人能解答一下嘛,蟹蟹噢!

iPhone XS Max, iOS 12

发布日期 2019年2月28日 上午8:08

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2019年3月1日 下午10:21 回应 ncc_

  1. 检查 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的耳机端口中有没有碎屑。 
  2. 检查耳机线缆、插头、线控和耳塞有没有损坏,如磨损或破裂。 
  3. 将耳机重新插紧。如果您的 iOS 设备有保护壳,请取下保护壳以确保牢固连接。 

如果问题依旧没有解决建议,可以更换一副耳机进行尝试,看是手机接口的问题还是耳机的接口问题。确认是硬件问题就送去售后。


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