iphone8p接不了电话

iphone8p接不了电话(别人打我电话显示关机,但本人手机是开机状态网络正常)可以正常拨打电话。

咨询运营商也没找出原因,让我换卡。换卡后正常了,但没过一个月又出现了以上问题。已经换了三张卡了。手机卡换到别人手机也是接不了电话

是不是手机有问题把卡给弄坏了?求大神解答


[经过版主编辑]

iPhone 8 Plus

发布日期 2019年2月28日 上午3:28

回复
回复量: 2

2019年3月4日 上午1:15 回应 俊杰243

俊杰243,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 iPhone 遇到了通话的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 开启“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并开启“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  2. 检查“勿扰模式”设置。前往“设置”>“勿扰模式”,确保它处于关闭状态。
  3. 检查是否有任何被阻止的电话号码。前往“设置”>“电话”>“来电阻止与身份识别”。
  4. 查看是否开启了“呼叫转移”。前往“设置”>“电话”>“呼叫转移”,确保它处于关闭状态。
  5. 检查是否有运营商设置更新
  6. 检查是否有 iOS 软件更新。(重要:更新前建议备份您的设备。)
  7. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  8. 尝试更换另一个位置接听电话。
  9. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  10. 尝试更换其他未出问题 iPhone 的 SIM 卡,比如亲戚朋友的 SIM 卡,以测试问题是否仅存在于您的 SIM 卡上。
  11. 联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2019年3月4日 上午2:00 回应 俊杰243

建议你到运营商直营店更换iPhone专用SIM卡。然后去苹果授权售后检测设备看看。

建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,(如果一直无法给你致电可以在拨打:4006668800)(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

iphone8p接不了电话

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!