耳机突然不支持了

勿语，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解您的 iPhone 遇到了耳机无法使用的问题。建议您尝试以下步骤：

1. 检查您 iPhone 中的 Lightning 端口有没有碎屑。 
2. 检查耳机线缆、插头、线控和耳塞有没有损坏，如磨损或破裂。
3. 将耳机重新插紧。如果您的 iPhone 设备有保护壳，请取下保护壳以确保牢固连接。 
4. 重启启动您的 iPhone。
5. 更换其他 iPhone 的原装耳机，以查看问题出自耳机还是设备本身。
6. 如果条件允许，建议使用其他 iPhone 搭配您的耳机测试。
7. 更新您的 iPhone 至最新的 iOS 版本。（重要：建议更新前备份iPhone）
8. 如果以上步骤仍然无法改善问题，建议备份您手机中重要数据，然后，通过 iTunes 恢复 iPhone。

重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

这些警告可能会在以下情况下出现：

• 您的配件出现故障、受损或不是 Apple 认证的。
• 配件不受您的设备支持。
• 您的 iOS 设备接口有脏污或受损。

处理方式请参考：

如果您看到“可能不支持此配件”警告