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新买的MacBook Pro就这样???



[经过版主编辑]

MacBook Pro 15”, macOS 10.14

发布日期 2019年2月27日 上午2:05

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2019年3月3日 下午10:38 回应 Dawn_3X

Dawn_3X,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Mac 遇到了 App Store 无法购买的问题,建议您参考以下步骤:

  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
  2. 确保 Mac 上的日期、时间和时区设置正确。
  3. 确保您已使用自己的 Apple ID 登录 App Store。(如果可以,建议您退出账户后重新登陆。)
  4. 重新启动您的 Mac、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)
  5. 与您的互联网服务商确认已针对网络正确设置了 App Store 所用的服务器和端口
  6. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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