6sp升级ios12后相机抖动无法对焦

6sp从ios9.0.2升级到12.1.3,相机除慢动作外其他所有模式下画面都会水平抖动,无法清晰对焦,又升到12.1.4无改善。

iPhone 6s Plus

发布日期 2019年2月23日 下午10:17

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回复量: 2

2019年3月2日 下午4:53 回应 婕66

婕66,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 iPhone 遇到了相机的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 如果有,建议取下任何保护壳、保护膜或附件,并确保没有东西挡住摄像头镜头:保护壳或保护膜可能会挡住摄像头或闪光灯,某些金属或磁性保护壳或者摄像头附件也可能会干扰光学防抖动功能。
  2. 确保摄像头镜头干净清洁:您可以尝试使用超细纤维布清洁镜头。
  3. 强制关闭“相机”应用,然后再次打开。
  4. 重新启动设备,然后使用“相机”应用和另一款使用摄像头的应用测试摄像头。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


以下知识文章供您参考:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的相机无法正常工作


希望可以帮助到您,谢谢!

2019年3月9日 下午10:04 回应 婕66

不是重启和清洁的问题,一直用的好好的,应该就是新系统和旧硬件不兼容。因抖动影响了正常使用,于是按照网友提供的方案,尝试了临时补救方法,目前已经解决了:在摄像头下方,白色天线下沿的位置,贴一个磁铁片即可,相机中每个模式都已恢复正常。我找了一个纽扣电池大小的磁铁片贴上的,据说苹果耳机里面有个小铁片也可以用,遇到相同问题的果友可以试试。



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