mac按住commdnd r健后一直白屏

macbookpro按住command+r健无法进入回复模式输出无线密码后等了三个多小时一直白屏?难道是我的硬盘坏了的原因??可是前几天还是可以进入的阿!!!!!!

MacBook Pro 13", macOS 10.13

发布日期 2019年2月24日 上午9:08

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2019年2月27日 下午12:56 回应 wujinlin

wujinlin,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Mac 无法进入内建的 macOS 恢复系统。建议您参考以下步骤:

  1. 如果您的 Mac 可以重启并正常进入系统,建议确保系统已经更新至最新版本。(重要:在更新前,建议您备份 Mac。)
  2. 如果有配件连接到您的 Mac,请将它们全部断开。这包括打印机、USB 集线器和移动设备等,然后重启您的 Mac。
  3. 参考如何清洁 MacBook 或 MacBook Pro 的键盘,确保键盘没有碎屑或灰尘。
  4. 参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS,确保您使用了正确的组合键。(如果条件允许,尝试更换其他 macOS 恢复功能组合键来尝试。)
  5. 如果您的 Mac 可以重启并正常进入系统,建议参考Mac 键盘快捷键,确保键盘按键功能正常。
  6. 尝试更换另一个外置键盘,以测试是否可以正常进入恢复系统。例如:Apple 键盘。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


以下知识文章供您参考:

如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS

Mac 键盘快捷键

如何清洁 MacBook 或 MacBook Pro 的键盘


希望可以帮助到您,谢谢!

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