iMAC一体机自动关机后断电一会儿才能打开是怎么回事?

刚买了几个月,设置的是不使用时会自动进入休眠状态。刚才离开了一会儿,回来时看到黑屏,以为进入休眠了,但按键盘和鼠标都毫无反应,按电源键也没有反应,最后拔了电源重新插上,再按下电源键才开机。这是怎么回事?

iMac Pro

发布日期 2019年2月22日 上午5:38

回复
回复量: 3

2019年2月25日 下午7:25 回应 grace177

grace177,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iMac 遇到了黑屏无响应的情况。建议您尝试以下步骤,每完成一步查看问题是否有改善:

  1. 确保按照您希望的方式设置“节能器”:选取苹果 () 菜单 >“系统偏好设置”,然后点按“节能器”。
  2. 建议检查以下情况:屏幕亮度、显示器可能已关闭(如果您使用的是外置显示器)、Mac 可能处于安全睡眠状态。
  3. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  4. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。如果这样做能解决问题,请逐一重新连接设备。每连接一个设备后都要进行测试,直至找到妨碍睡眠的设备为止。然后,请查看相应设备随附的文稿,或联系设备制造商。
  6. 以安全模式启动来查看是否出现问题。如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
  7. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

iMAC一体机自动关机后断电一会儿才能打开是怎么回事?

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!