Macbook Pro 2017 Touchbar Model 闪一帧块状杂讯

平均2天一次吧,屏幕下部占比15%的样子,花屏一下,24ms左右,很难注意。其余时间是正常的

除此之外,今天电量显示有问题,在充电时显示电量为48%不在充电状态,而拔出充电器后又显示电量为1%。

发布日期 2019年2月16日 上午10:50

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发布日期 2019年2月20日 下午7:13

柳蕴宸,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Mac 遇到了充电和屏幕显示的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 确保使用的插座完好无损,并确认 Mac 使用了正确功率的交流适配器和正确的充电线缆。(当电源适配器的额定功率低于系统要求时,可能无法对电脑进行可靠充电。)
  2. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  3. 重新启动您的 Mac,并将连接到 Mac 的所有配件断开连接,这包括打印机、USB 集线器和移动设备等。
  4. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  5. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  6. 以安全模式启动来查看是否出现问题。如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
  7. 若情况仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,更新您的 Mac 至目前最新的 macOS Mojave 10.14.3


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年2月20日 下午7:13 回应 柳蕴宸

柳蕴宸,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Mac 遇到了充电和屏幕显示的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 确保使用的插座完好无损,并确认 Mac 使用了正确功率的交流适配器和正确的充电线缆。(当电源适配器的额定功率低于系统要求时,可能无法对电脑进行可靠充电。)
  2. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  3. 重新启动您的 Mac,并将连接到 Mac 的所有配件断开连接,这包括打印机、USB 集线器和移动设备等。
  4. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  5. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  6. 以安全模式启动来查看是否出现问题。如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
  7. 若情况仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,更新您的 Mac 至目前最新的 macOS Mojave 10.14.3


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


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