iwatch开通esim卡,支付宝和很多APP无法联网

iwatch开通中国移动esim卡,离开手机状态,支付宝和很多APP无法联网,显示网络连接异常。

发布日期 2019年1月28日 上午1:04

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发布日期 2019年2月2日 下午4:55

GaryDeng,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Apple Watch 遇到了部分应用程序无法连接网络的情况。建议您尝试以下步骤,每完成一步查看问题是否有改善:

  1. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  2. 更新 iPhone 和 Apple Watch 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。
  4. 在 iPhone 上,进入“Watch”App。在“我的手表”界面中,点击“蜂窝移动网络”设置,确保界面中的应用程序均设置为允许“WLAN 与蜂窝移动网”。
  5. 在 iPhone 上,进入“Watch”App。在“我的手表”界面中,在“已安装到 Apple Watch”的界面下找到这些“应用程序”并点击,进入后关闭并重新打开“在 Apple Watch 上显示应用”开关,以重新在 Apple Watch 上安装这些应用程序。
  6. 参考“在 Apple Watch 上设置蜂窝网络”移除蜂窝移动网络套餐后重新设置。
  7. 如果以上操作仍然无法改善问题,建议您取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并将 Apple Watch 与同一 iPhone 再次配对。(重要:“取消配对时”,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。“再次配对时”,您可以从“备份”选择“恢复”,然后选择储存在 iPhone 上的备份)


重要:要在您的 Apple Watch 蜂窝网络机型上接收来自第三方应用的短信、来自第三方应用的彩信或来自第三方应用的推送通知,您的已配对 iPhone 必须已开机并连接到 Wi-Fi 或蜂窝移动网络,但这台 iPhone 不必在您身边。您还需要在自己的 iPhone 上登录 iMessage 信息


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年2月2日 下午4:55 回应 GaryDeng

GaryDeng,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Apple Watch 遇到了部分应用程序无法连接网络的情况。建议您尝试以下步骤,每完成一步查看问题是否有改善:

  1. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  2. 更新 iPhone 和 Apple Watch 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。
  4. 在 iPhone 上,进入“Watch”App。在“我的手表”界面中,点击“蜂窝移动网络”设置,确保界面中的应用程序均设置为允许“WLAN 与蜂窝移动网”。
  5. 在 iPhone 上,进入“Watch”App。在“我的手表”界面中,在“已安装到 Apple Watch”的界面下找到这些“应用程序”并点击,进入后关闭并重新打开“在 Apple Watch 上显示应用”开关,以重新在 Apple Watch 上安装这些应用程序。
  6. 参考“在 Apple Watch 上设置蜂窝网络”移除蜂窝移动网络套餐后重新设置。
  7. 如果以上操作仍然无法改善问题,建议您取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并将 Apple Watch 与同一 iPhone 再次配对。(重要:“取消配对时”,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。“再次配对时”,您可以从“备份”选择“恢复”,然后选择储存在 iPhone 上的备份)


重要:要在您的 Apple Watch 蜂窝网络机型上接收来自第三方应用的短信、来自第三方应用的彩信或来自第三方应用的推送通知,您的已配对 iPhone 必须已开机并连接到 Wi-Fi 或蜂窝移动网络,但这台 iPhone 不必在您身边。您还需要在自己的 iPhone 上登录 iMessage 信息


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com 


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