iphone5 音量键“-”失灵

建议联系 苹果售后 4006 272 273 预约检测设备硬件https://getsupport.apple.com/ProductSelector.action 苹果apple store零售店或授权商查找 https://locate.apple.com/cn/zh/ 不显示多刷新几次

如果是“-”失灵，有可能是硬件问题，而且根据官网提供的保修政策，是应该整机更换的。处理方法如下

1、可以预约apple store进行检测，预约链接：https://getsupport.apple.com/ProductSelector.action

2、前往授权服务商检测，查询链接：https://locate.apple.com/cn/zh/

以上两种方法都可以进行维修，流程一般是先检测，然后有问题就会给你开维修单进行维修。

下方为官网提供的保修政策。

（* 我们可以更换的单个 iPhone 5/5c/5s 组件的示例：SIM 卡托架弹出器、电池、振动马达、接收器、扬声器、主屏幕按钮（仅限 iPhone 5/5c）、显示器（仅限 iPhone 5/5c）和后置摄像头（仅限 iPhone 5c/5s））