ysloader.exe 停止工作怎么解决啊

win7 64位系统的iTunes客户端 不能同步


ysloader.exe 停止工作

iPhone 5c, iOS 7.0.4, win7 64位系统的iTunes客户端 不能同步

发布日期 2014年1月27日 上午6:35

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2014年2月7日 上午2:24 回应 我很想透明

症状

将 iPhone、iPad 或 iPod touch 连接到 Windows 电脑或尝试与设备同步时,您可能会在 iTunes 中看到以下信息之一:

“iTunes 无法从同步服务中载入数据类信息”
“iTunes 无法从同步服务中载入服务商的数据”


解决方法

:如果您使用的是工作或公共电脑,请注意,本文中的步骤要求您具有电脑管理员帐户的访问权限。如果您没有管理员帐户,请联系电脑的管理员。

要对此问题进行故障诊断,请执行以下操作:

1. 检查 iTunes 是否最新

确保已将 iTunes 更新至最新版本

2. 还原同步历史记录

还原同步历史记录是个简单的步骤,它或许可以解决一些同步问题。如果此举可行,当您下次尝试同步时,iTunes 将提示“合并”或“替换”设备上的信息。要还原同步历史记录,请执行以下操作:

  1. 断开设备的连接。
  2. 打开 iTunes。
  3. 编辑菜单中选取偏好设置
  4. 点按“设备”标签。
  5. 点按“还原同步历史记录”按钮,然后重新连接您的设备。
如果这样可以解决问题,并且您知道所有联系人、日历、书签和备忘录都存储于电脑中,请:
  1. 使用上述步骤再次还原同步历史记录。
  2. 选择 iTunes 中的设备,并点按“简介”标签。
  3. 向下滚动到“高级”部分,在“替换此 iPhone/iPad/iPod touch 上的信息”下选择“通讯录”或“日历”。
  4. 点按“应用”。
如果问题未解决,并且您知道所有联系人、日历、书签和备忘录都存储于 iPhone、iPad 或 iPod touch 中,请:
  1. 从 Outlook 中删除所有联系人和日历信息。
  2. 选择 iTunes 中的设备,并点按“简介”标签。
  3. 向下滚动到“高级”部分,确保在“替换此 iPhone/iPad/iPod touch 上的信息”下选择“通讯录”和“日历”。
  4. 点按“应用”。

3. 拔出所有可选 USB 设备

将所有 USB 设备从您的电脑上拔出,除了 iOS 设备、键盘和鼠标(如果需要)。另外,如果电脑配有读卡器,请断开读卡器与电脑的连接。如果电脑配有内置读卡器,打开“设备管理器”,并停用任何与该读卡器相关的“US B 大容量存储设备”条目。重新启动电脑并进行测试。

4. 尝试以新的 Windows 用户来同步内容

确定问题影响的是特定 Windows 用户帐户还是所有帐户:

Windows XP

  1. 开始菜单中选取控制面板
  2. 打开“用户帐户”。
  3. 选择“创建一个新帐户”,按照说明完成帐户设置过程。
  4. 创建新帐户之后,从开始菜单中选取注销
  5. 登录到新创建的用户帐户。

Windows Vista 和 Windows 7

  1. 开始菜单中选取控制面板
  2. 打开“用户帐户”(Vista) 或“用户帐户和家庭安全”(Windows 7)。
  3. 选择“管理其他帐户”(Vista) 或“添加或删除用户帐户”(Windows 7)。
  4. 选择“创建一个新帐户”,按照说明完成帐户设置过程。
  5. 创建新帐户之后,请注销。
  6. 登录到新创建的用户帐户。
登录到新用户帐户后,在您所选的兼容应用程序中创建一些测试联系人和/或日历事件,并尝试将数据同步到 iPhone、iPad 或 iPod touch。
  • 如果可以在使用其他 Windows 用户帐户登录时进行同步:请按此故障诊断文章中的“如果可以在使用其他 Windows 用户帐户登录时进行同步”部分进行操作。
  • 如果无法在新用户帐户中同步:请按此故障诊断文章中的“如果无法在任何 Windows 用户帐户中同步”部分进行操作。

5. 故障诊断安全软件

如果您安装了第三方安全软件(例如防病毒或防火墙应用程序),请按“iTunes(Windows 版):故障诊断安全软件问题”中的步骤进行操作。更新、重新配置、停用或者(如果问题仍然存在)卸载您的安全软件可能会解决此问题。



其他信息

公共或工作环境中的电脑:

在某些情况下,Windows 是在域环境下进行配置的,或者使用了漫游描述文件(例如工作环境中的电脑)。这可能会导致未创建 SyncService 文件夹,或者本地电脑和域服务器上的 SyncService 文件夹无法进行读或写操作。因此,您无法与此用户配置同步。

要在 Windows 中创建一个完全本地用户,相关步骤请咨询电脑管理员。如果不可行,则可以考虑与其他电脑同步。或者,如果您尝试同步的数据来自 Exchange 服务器,则可以考虑将此数据通过无线方式与 Exchange ActiveSync 同步。咨询 Exchange 服务器的管理员,并参阅企业部署资源


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