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AirPods在windows上

请问一下大家为什么我的airpods连windows10的电脑的时候 有时会没有声音或者听不清 重连几次又可以凑合用 有办法能很好解决这个问题吗

发布日期 2019年1月17日 下午5:16

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问题被标记为 最佳回复

发布日期 2019年1月23日 下午4:42

ShaolingHan,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 AirPods 在 Windows 系统中遇到了问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步查看问题是否有改善:

  1. 确保您安装的 Windows 10 系统为正版系统。
  2. 确保已安装了最新的 Windows 驱动。
  3. 检测周围是否有潜在的干扰,以至于影响到 AirPods 与设备的连接。
  4. 按以下步骤重置您的耳机:
    1. 在您的 Windows 电脑的蓝牙设置上忽略或移除 AirPods 的连接。
    2. 将您的 AirPods 放入充电盒,然后盖上盒盖。等待 15 秒,然后打开盒盖。
    3. 按住充电盒背面的设置按钮,直到您看到状态指示灯先呈琥珀色闪烁几次,然后呈白色闪烁。
    4. AirPods 靠近您的设备,当 AirPods 出现在 Windows 电脑的蓝牙列表中,请选中它们以重新连接。
    5. 尝试更换一台设备连接您的 AirPods 以测试功能是否正常,例如:iOS 设备。


若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:

设置 AirPods 搭配 Mac 和其他蓝牙设备使用

获取有关 AirPods 的帮助


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年1月23日 下午4:42 回应 ShaolingHan

ShaolingHan,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 AirPods 在 Windows 系统中遇到了问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步查看问题是否有改善:

  1. 确保您安装的 Windows 10 系统为正版系统。
  2. 确保已安装了最新的 Windows 驱动。
  3. 检测周围是否有潜在的干扰,以至于影响到 AirPods 与设备的连接。
  4. 按以下步骤重置您的耳机:
    1. 在您的 Windows 电脑的蓝牙设置上忽略或移除 AirPods 的连接。
    2. 将您的 AirPods 放入充电盒,然后盖上盒盖。等待 15 秒,然后打开盒盖。
    3. 按住充电盒背面的设置按钮,直到您看到状态指示灯先呈琥珀色闪烁几次,然后呈白色闪烁。
    4. AirPods 靠近您的设备,当 AirPods 出现在 Windows 电脑的蓝牙列表中,请选中它们以重新连接。
    5. 尝试更换一台设备连接您的 AirPods 以测试功能是否正常,例如:iOS 设备。


若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:

设置 AirPods 搭配 Mac 和其他蓝牙设备使用

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希望可以帮助到您,谢谢!

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