iPhoneX - Apple Pay故障无法使用,界面显示“正在更新卡片”
手机信息:
iPhoneX,IOS系统版本12.1.2,使用中国移动手机SIM卡,其他信息不重要(256G、澳门版)。
故障情况:
·手机成功绑定信用卡、借记卡等多张并能在银联POS机上正常刷卡,但过一段时间(大概第二天)后再次在POS机上使用 Apply Pay 时会出现故障(接近POS机时没反应,刷卡不成功),手机界面上一直显示“正在更新卡片”,等了两三天也是这个界面。
·只有每次重启手机后,才会恢复正常在POS上刷卡,但同样每过一段时间后还是会出现“正在更新卡片”的故障,是一定会复现。
·将手机格机,恢复出厂设置,不恢复备份文件,并设置为新手机,还是出现同样的故障。
·去 Apple store 官方直营店找售后支持,在出现“正在更新卡片”时检测 Apple Pay 硬件状态是显示“故障状态”,但重启手机后再次检测硬件状态时是显示“正常状态”,后来将手机格机,返厂维修(富士康)。
·第一返厂后结果是,维修人员重启后没发现问题直接寄回;再次找售后,将故障情况描述清楚后再次格机返厂,返厂结果是,未重现问题又一次直接寄回。
·问题并没有解决,故障情况还是存在,无法正常使用 Apple Pay 。
·PS.售后说 Apple Pay 的硬件模块NFC是连接到手机主板的,如果有故障是需要整块主板换掉的。
寻求帮助,如果有其他网友遇到同样情况,欢迎讨论
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