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iPhone Xs Max钱包功能一直处于正在更新

我买的iPhone是港版的,开通了北京一卡通,刚开始用的时候还是正常的,过了两三天钱包一直处于更新状态。

提示是:"更新完毕后即可使用 Apple Pay"。


重置iPhone也不起作用,过两天又会出现这种问题


这是我出问题的屏幕截图:

用户上传的文件

用户上传的文件



这是我手机的版本信息:

用户上传的文件



希望有人可以帮到我😟

发布日期 2019年1月16日 上午9:27

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回复量: 2

2019年1月19日 上午11:59 回应 WangFeiyang

iPhoneX - Apple Pay故障无法使用,界面显示“正在更新卡片”



手机信息:

iPhoneX,IOS系统版本12.1.2,使用中国移动手机SIM卡,其他信息不重要(256G、澳门版)。



故障情况:

·手机成功绑定信用卡、借记卡等多张并能在银联POS机上正常刷卡,但过一段时间(大概第二天)后再次在POS机上使用 Apply Pay 时会出现故障(接近POS机时没反应,刷卡不成功),手机界面上一直显示“正在更新卡片”,等了两三天也是这个界面。

·只有每次重启手机后,才会恢复正常在POS上刷卡,但同样每过一段时间后还是会出现“正在更新卡片”的故障,是一定会复现。

·将手机格机,恢复出厂设置,不恢复备份文件,并设置为新手机,还是出现同样的故障。

·去 Apple store 官方直营店找售后支持,在出现“正在更新卡片”时检测 Apple Pay 硬件状态是显示“故障状态”,但重启手机后再次检测硬件状态时是显示“正常状态”,后来将手机格机,返厂维修(富士康)。

·第一返厂后结果是,维修人员重启后没发现问题直接寄回;再次找售后,将故障情况描述清楚后再次格机返厂,返厂结果是,未重现问题又一次直接寄回。

·问题并没有解决,故障情况还是存在,无法正常使用 Apple Pay 。

·PS.售后说 Apple Pay 的硬件模块NFC是连接到手机主板的,如果有故障是需要整块主板换掉的。

寻求帮助,如果有其他网友遇到同样情况,欢迎讨论


[经过版主编辑]

iPhone Xs Max钱包功能一直处于正在更新

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