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18款15寸MBP协同软件quip使用问题

18款MBP15寸,系统升级mojave,打开协同工作软件quip后,发现无法撰写,无法更新,更无法协同工作。但在windows上,以及15款MBP上都没有这个 问题,quip的版本完全相同

发布日期 2019年1月15日 上午10:19

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回复量:1

2019年1月18日 上午11:55 回应 苗苗条条的肥仔

苗苗条条的肥仔,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 MacBook Pro 升级 macOS Mojave 后使用 Quip 时出现了问题。建议您尝试以下步骤,每完成一个步骤查看问题是否有改善:
  1. 确保更新 macOS 系统至目前最新的 macOS Mojave 10.14.2。(重要:更新 macOS 系统之前,建议您备份好 macOS 的数据。)
  2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  3. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  5. 尝试从“访达”>“应用程序”中找到 Quip,然后将其移到废纸篓后进行清倒。
  6. 尝试从“程序坞”>“App Store”中搜索 Quip,然后重新下载并安装 Quip,打开 Quip 查看问题是否有改善。

如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

18款15寸MBP协同软件quip使用问题

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