您的账户已在apple store和iTunes中被禁用

您的账户已在apple store和iTunes中被禁用,怎么解决......

发布日期 2019年1月13日 上午7:22

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2019年2月11日 下午9:27 回应 颐288

您好,我已解决同样的问题

具体原因是您想要下载的app已经在您设备中存在,但不是您用自己的Apple ID下载的(例如以前使用过下载助手或购买的定制机自带的app等),Apple Store不允许同一设备中存在两个以上同名的app因此会禁用您的账户继续下载。

解决办法:打开设备的设置——通用——储存空间——找到该app——删除应用(非“卸载应用”)——回到Apple Store重新下载您需要的app即可。

但如果提示是由于安全原因使您的账户被停用,则表明您的账户存在安全隐患,请在idapple.apple.com上按步骤更改ID的密码并检查您的ID是否在不属于您的设备上被使用,如有请停止授权,如仍无法解决请致电苹果客服。

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