您的账户已在apple store和iTunes中被禁用
您的账户已在apple store和iTunes中被禁用,怎么解决......
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您好,我已解决同样的问题
具体原因是您想要下载的app已经在您设备中存在,但不是您用自己的Apple ID下载的(例如以前使用过下载助手或购买的定制机自带的app等),Apple Store不允许同一设备中存在两个以上同名的app因此会禁用您的账户继续下载。
解决办法:打开设备的设置——通用——储存空间——找到该app——删除应用(非“卸载应用”)——回到Apple Store重新下载您需要的app即可。
但如果提示是由于安全原因使您的账户被停用,则表明您的账户存在安全隐患,请在idapple.apple.com上按步骤更改ID的密码并检查您的ID是否在不属于您的设备上被使用,如有请停止授权,如仍无法解决请致电苹果客服。
您好,我已解决同样的问题
具体原因是您想要下载的app已经在您设备中存在,但不是您用自己的Apple ID下载的(例如以前使用过下载助手或购买的定制机自带的app等),Apple Store不允许同一设备中存在两个以上同名的app因此会禁用您的账户继续下载。
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但如果提示是由于安全原因使您的账户被停用,则表明您的账户存在安全隐患,请在idapple.apple.com上按步骤更改ID的密码并检查您的ID是否在不属于您的设备上被使用,如有请停止授权,如仍无法解决请致电苹果客服。
你好 颐288,
建议您在遇到这种情况的时候,电话联系 AppleCare 电话技术支持:400-666-8800 询问账户禁用的具体原因以及解封步骤。
也可以直接再注册一个新的免费 Apple ID 继续使用。
希望可以帮到您,谢谢。
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