Apple Pencil 始终无法连接

我的apple pencil 买了之后就闲置了一个月左右,后来拿出来用就一直连接不上,联系了客服并还原了出厂设置,忽略此蓝牙设备依旧连不上。后来显示已连接,但是把笔拔下来后接着就失去连接, 这该怎么办?

发布日期 2019年1月11日 下午9:58

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发布日期 2019年1月11日 下午11:41

你好 傲南霜,


可以尝试为你的 Apple Pencil 多充一段时间的电后再次尝试。


如果依旧无法解决问题,可以在其他 iPad Pro 上验证一下 Apple Pencil 是否存在故障。


如果存在故障,可以把你的 Apple Pencil 送至附近的 Genius Bar 进行维修,请注意携带购买凭证,提前预约服务。


谢谢,希望能够帮到你。

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2019年1月11日 下午11:41 回应 傲南霜

你好 傲南霜,


可以尝试为你的 Apple Pencil 多充一段时间的电后再次尝试。


如果依旧无法解决问题,可以在其他 iPad Pro 上验证一下 Apple Pencil 是否存在故障。


如果存在故障,可以把你的 Apple Pencil 送至附近的 Genius Bar 进行维修,请注意携带购买凭证,提前预约服务。


谢谢,希望能够帮到你。

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