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1. 重新启动您的 iPhone。
2. 前往“设置”>“通用”>“还原”, 点按“还原网络设置”。这个操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
3. 更新 iPhone 至目前最新版本的 iOS 12.1.2。
4. 更新 macOS 系统至最新的版本。目前最新版本为 macOS 10.14.2。
5. 如果条件允许，建议您尝试使用其他 iPhone 或 Mac 连接公司网络后查看是否有此问题。
6. 如果仍然没有改善，建议您尝试联系公司网络管理人员查看与 iOS 以及 Mac 设备上的 Safari 浏览器兼容性。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“iPhone”或“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！

• 请问您目前使用的是哪一款设备？
• 请问您目前使用的系统版本是多少？
• 请问您的设备是在哪些环境下需要连接认证的无线网络？另外，请问设备连接无需认证的无线网络后是否会出现此问题？

期待您的回复！
非常感谢！