Safari浏览器访问淘宝时出现的问题

pjunghz，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 tonyfromcalgary 提供的建议！

我了解到您的 Safari 浏览器打开网页时遇到问题，建议您不妨参考以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：

1. 更新 macOS 系统至目前最新的 macOS Catalina 10.15.2。（重要：更新 macOS 系统之前，建议您备份好 macOS 的数据。）
2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
3. 如果此问题仅出现在“Safari 浏览器”App 上，请您尝试以下操作：
   1. 删除 Safari 浏览器中的缓存以及其他网站数据：
      1. 打开 Safari 浏览器。
      2. 点击屏幕左上角“Safari 浏览器”选择“清除历史记录”。
      3. 按下键盘上 Command + Q 强制退出 Safari 浏览器，然后重新打开 Safari 浏览器。
   2. 关闭 Safari 浏览器中的扩展项：
      1. 打开 Safari 浏览器。
      2. 点击屏幕左上角“Safari 浏览器”，选择“偏好设置” ，点选“扩展”标签页，取消选择所有扩展，然后尝试重新载入页面。
   3. 移除 Safari 浏览器中的网站数据：
      1. 打开 Safari 浏览器。
      2. 点击屏幕左上角“Safari 浏览器”，选择“偏好设置” ，点选“隐私”标签页，点击“管理网站数据”，选择“全部移除”，然后尝试重新载入页面。
4. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
5. 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。

建议您参考以下知识文章：

如果 Safari 无法载入页面或网页项目丢失

在 Mac 上如果打不开网页或链接

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

参考：在 Mac 上的 Safari 浏览器中管理 Cookie 和网站数据

“Safari 浏览器”>“偏好设置”>“隐私”> 不选择“阻止跨站跟踪”

可能需要不选择：“阻止所有 Cookie”，或者点按“管理网站数据”后，根据每个网站选择是否准许/阻止Cookie。

还有一个，就是使用其它的浏览器，比如Firefox。

声明，自己不太使用，下面只从技术上说。