Iphone 7 plus issue

Question

Iphone 7 plus issue

Hello all

我昨天更新完最新的ＩＯＳ系統後, 我的喇叭按鍵就變成灰色, 我接或打電話時, 完全聽不到任何聲音, 也無法錄語音訊息, 請問我應該怎麼處理？

I have an iphone 7 plus. My speaker button turned grey after i updated to the latest IOS system. I cant hear any voice when i have calls. i cant record voice msgs. Please help!! what should i do ?

Thank you

发布日期 2018年12月29日上午7:13

Answer 1

2018年12月30日下午11:31 回应 evabigtree

升级iOS 到最新版本；
尝试恢复所有设置-通用-还原-还原所有设置；
备份后、确保iCloud登录是自己的AppleID，然后进行抹掉所有内容与设置
或使用iTunes下载进行恢复到最新版本；
适用于iPhone 7“无服务”问题的维修计划支持；
关于iPhone X触摸问题请浏览该链接了解详情适用于触控问题的显示屏模块更换计划支持；
以上步骤还是不能解决怀疑硬件故障或其他问题导致进行以下步骤；
具体预约检测；
国内+86-400-666-8800；台北市+886-0800-095-988；
香港特区+852-2112-0099；澳门特区+853-6262-163；
天才吧预约Genius Bar 天才吧预约与
维修前准备工作iPhone、iPad 或;
或选择自助协助联系Apple支持，让Apple客服人员在2分钟之内给你致电，推荐使用这一步快捷方便省时；
如果所在地没有Apple直营店请查询所在地的Apple授权维修店到店检测；
请带上你的购买凭证、发票、电子发票等；
iPhone维修和服务iPhone 维修官方支持；
设备内资料务必备份切记切记切记！！！ by-JonathanBO

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