iPhone 8震动模块异常

当时在苏宁购的苹果买一台iPhone 8 Plus。当时拿到的时候也没有多看,各方面都是全新的也没有多想,,结果到了12月,距离拿到机器5个半月发现震动有异响,去授权维修中心检测维修,发现是震动模块螺丝松掉。。 这其中有几点疑问。第一:售后人员说我是由于外力撞击,(我得多大力,多长时间,多么灵巧的手才能把螺丝撞松撞掉,关键是我手机没有划痕,没有碰撞痕迹。)无语。第二:如 果你要进行检测,那么必须要拆机,拆机完了才能检测问题。如果不拆机就不能检测问题就不能进行维修。。好,拆机后你有两种选择:一,修。二,不修。 修那就是付费维修,官方解释是这个维修是根据授权点的收费规则来的。。😁。。 不修,你把拆散掉机器拿着去干嘛用呢?

所以我总结了一下,在保修期内任何问题是不是先要付个拆机费。。。😕,所有的就是用户的问题。。呵呵呵

发布日期 2018年12月17日 下午8:46

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2018年12月18日 上午2:06 回应 国清288

理解你的心情。这是苹果应该注意的问题。苹果的最大卖点不只是设备。而是售后的服务。

糟糕的售后服务体验,是苹果官方的失败。他们应该特别注重你这样的用户所有遇到的问题。

苹果客服和维修销售授权商服务反馈渠道:https://ssl.apple.com/support/service/feedback/

芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

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