苹果七无服务问题返厂维修后保修期增加一年

因为维修原因,序列号会变,以下是旧序列号查询保修和新序列号查询保修,拨打400客服和我说是因为系统没更新,不知道是因为我问了400所以400准备把保修修改到正常 ,还是这是让我损失了一年保修期用户上传的文件

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发布日期 2018年12月17日 上午2:28

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2018年12月17日 下午9:28 回应 来福啊

主要部件的更换,一定会导致序列号改变(例如主板甚至是整机);但不影响保修政策。

目前,iPhone的保修政策是:

  • 整机1年(未购买AppleCare)。
  • 在保修期内,如果按照三包规定,进行整机更换,则视同重新购买,保修会从更换日重新计算(例如1年)。
  • 保修期内,进行部件更换,则新部件至少有90天保修期(或者说,视同旧部件没有变化、保修不变;但是如果之前的剩余保修低于90天,则仅仅新获得的部件按照90天计算保修 )

详见:

https://support.apple.com/zh-cn/warranties


如果Apple认为是“整机更换”,那么就是重新计算1年的保修;如果属于部件更换,考虑到你的原始保修期与“90天”相差无几,所以差不多等于什么都没发生。。。

网站列出的保修信息更新往往会有延迟,请过几天再查一下。这些都是根据规则系统自动处理的,不会因为你打个电话就有人去特别修改。。。

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