检查设备设置
- 确保您已连接到蜂窝移动数据或 Wi-Fi 网络。如果您使用的是 iPhone,则需要通过短信激活与 iMessage 信息和 FaceTime 通话配合使用的电话号码。这条短信可能会收费,具体取决于您的运营商。
- 前往“设置”>“通用”>“日期与时间”,并确保您的时区设置正确。
关闭再重新启动 iMessage 信息和 FaceTime 通话
- 前往“设置”>“信息”,然后关闭 iMessage 信息。
- 前往“设置”> FaceTime 通话,然后关闭 FaceTime 通话。
- 重新启动您的设备。
- 重新打开 iMessage 信息和 FaceTime 通话。
一天后还是没有激活?
激活 iMessage 信息和 FaceTime 通话最多可能需要 24 小时。如果 24 小时后问题仍然存在,请按照以下步骤操作:
获取更多协助
您也可以通过电子邮件地址来使用 iMessage 信息和 FaceTime 通话。请登录您的 Apple ID 帐户页面并查看您登记的所有电子邮件地址,包括您正在尝试验证的电子邮件地址。如果电子邮件地址不正确,您可以进行更新。然后点按您要验证的电子邮件地址旁边的“重新发送”。
如果您无法在 Mac 上登录 iMessage 信息或 FaceTime 通话,请参阅“如果您无法在 Mac 上登录 iMessage 信息帐户或 FaceTime 通话”。
FaceTime 通话并非在所有国家或地区都能使用。