2016 13寸macbook pro 开盖偶现花屏、白屏1-2s

2016 13寸macbook pro 开盖偶现花屏、白屏1-2s

规格:2016 13寸macbook pro,带touchbar

版本:10.13.6

发布日期 2018年12月15日 下午8:30

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回复量:1

2018年12月18日 下午11:06 回应 Reid

Reid,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您对 MacBook Pro 上盖打开后的屏幕显示有疑惑。建议您尝试以下步骤,每完成一个步骤后查看问题是否有改善:
  1. 断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 尝试重置 Mac 上的系统管理器(SMC)
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  6. 更新 macOS 系统至目前最新的 macOS Mojave 10.14.2。(重要:更新 macOS 系统之前,建议您备份好 macOS 的数据。)
  7. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题,通过参考代码,以查看是否存在明显的硬件故障。
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您,谢谢!

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