watch2无法与 xr配对,显示无法激活

watch2与旧6s解绑后无法与xr配对,在显示完需更新软件版本后跳出无法激活的提示

发布日期 2018年12月15日 下午9:12

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发布日期 2019年2月14日 下午9:36

magictoy,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Apple Watch 与 iPhone 配对时出现了问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 将 Apple Watch 和配对的 iPhone 彼此靠近放在一起,以确保它们在彼此的通信范围内。
  2. 在 iPhone 上,确保“飞行模式”已关闭且 Wi-Fi 和蓝牙处于打开状态。
  3. 尝试重新启动您的 iPhoneApple Watch、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。
  4. 尝试将您的 iPhone 与其他无线宽带路由器连接,再次激活。
  5. 如果以上操作仍然无法改善问题,建议将 Apple Watch 连接之前的 iPhone 6S(或连接与之前 iPhone 相同系统版本的 iOS设备),并且更新 iPhoneApple Watch 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  6. 确保 Apple Watch 更新到 watchOS 5 版本后,取消配对并抹掉 Apple Watch 后再次与您的新 iPhone 配对


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年2月14日 下午9:36 回应 magictoy

magictoy,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Apple Watch 与 iPhone 配对时出现了问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 将 Apple Watch 和配对的 iPhone 彼此靠近放在一起,以确保它们在彼此的通信范围内。
  2. 在 iPhone 上,确保“飞行模式”已关闭且 Wi-Fi 和蓝牙处于打开状态。
  3. 尝试重新启动您的 iPhoneApple Watch、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。
  4. 尝试将您的 iPhone 与其他无线宽带路由器连接,再次激活。
  5. 如果以上操作仍然无法改善问题,建议将 Apple Watch 连接之前的 iPhone 6S(或连接与之前 iPhone 相同系统版本的 iOS设备),并且更新 iPhoneApple Watch 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  6. 确保 Apple Watch 更新到 watchOS 5 版本后,取消配对并抹掉 Apple Watch 后再次与您的新 iPhone 配对


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com


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