iTunes 12.9.2.6已崩溃。

最近使用iTunes 时，一打开软就会弹出：“iTunes 12.9.2.6已崩溃。已在以下位置创建minidump文件：C:\Users\MRY\Desktop\iTunes Crash Logs\iTunes 12.9.2.6 (2018-12-13 13.58.33).dmp”的提示，导致无法正常使用iTunes；在网上找遍各种方法均无法解决此问题。

操作系统名称： Microsoft Windows 10 专业版

版本 ： 10.0.17134 版本 17134

系统类型 ： 基于 x64 的电脑

按照网上说的方法，按顺序进行卸载iTunes相关的程序、组件、驱动卸载完了重启电脑，再删除C盘下残留的文件及文件夹，重新在官网上下载最新版本iTunes安装，打 开软件还是一样弹出崩溃窗口；以兼容模式和以管理员身份运行此程序打开还是一会出现下图的弹窗。

有没有大神知道这是怎么回事儿吗？有没有有效的解决办法？还望赐教！谢谢！