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IPAD PRO 2代12.9,apple pencil充电问题

IPAD PRO 2代12.9 升级最新的12.1.1系统后,Apple Pencil插在IPAD PRO上充电,必须要保持IPAD PRO亮屏状态,否则充不进去电。请问,是新系统对电源管理进行了更改导致的问题么?还是硬件问题?

发布日期 2018年12月10日 下午6:18

回复
回复量: 3

2018年12月14日 上午10:41 回应 MikeyChin

MikeyChin,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解您遇到了 Apple Pencil 充电的问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步,查看问题是否有改善:
  1. 重新启动您的 iPad
  2. 确保 iPad 底部充电端口中没有任何灰尘或碎屑,并再次尝试将 Apple Pencil 完全插入 iPad 的闪电接口。
  3. 将您的 Apple Pencil 连接至其他兼容的 iPad,看是否可以正常充电。
  4. 如果条件允许,建议将其他 Apple Pencil 连接到您的 iPad,看是否可以正常充电。
  5. 建议尝试使用 Apple Pencil 随附的充电适配器通过 USB 电源适配器为 Apple Pencil 充电。
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com
以下知识文章供您参考:
将 Apple Pencil 与 iPad 或 iPad Pro 搭配使用
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年12月18日 下午3:25 回应 MikeyChin

MikeyChin,您好
感谢您的回复!
建议您不妨再次尝试前往“设置”>“面容 ID 与密码”,打开“USB 配件”的开关,然后再尝试将 Apple Pencil 连接至 iPad Pro 进行充电。
如果您确定已经完成上述所有步骤,但仍然无法改善您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年12月18日 上午11:38 回应 XuD_Z

1、问题依然存在,apple pencil插在IPAD PRO上充电,必须保持亮屏,否则,无法充电。

2、apple pencil插在ipad pro上过一段时间ipad pro屏幕关闭后,会隔一会跳出“解锁IPAD以使用配件”的提示,不断重复(前堤条件是,我的apple pencil是早已与ipad pro配对好的,并且能够正常使用的)。

IPAD PRO 2代12.9,apple pencil充电问题

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