Apple ID问题求助-yahoo.com.cn的Apple ID

求助！

GF的iphone 6放置有一段时间了，我正好需要一个备用的手机， 所以就想用这个，打开以后不知为什么，iPhone 6说已经被锁定，需要解开激活锁才能再用。

输入Apple ID的密码以后，密码应该是正确的，但是弹出的对话框是说账号被锁了，需要先解锁账号。

问题是，这个iPhone的激活锁用的Apple ID是一个以yahoo.com.cn结尾的email。雅虎已经没有以.com.cn和.cn结尾的email了，所以在解锁账号的时候，点击让Apple发邮件到e mail的话无法收到email，安全问题的答案因为太久也记不清了。

这样的问题怎么办？

谢谢