ID被锁后无法解锁

账号突然被提示因为安全问题需要解锁、然后选择了邮箱验证但是收到邮件后说我的信息无法被在线确认。然后我又试着用回答问题解锁,但是回答的答案是对的也一直提示我回答错误。求问应该怎么办

iPhone 7 Plus, iOS 13

发布日期 2021年4月16日 下午3:00

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ID被锁后无法解锁

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