iphone xs max信号弱，经常掉电话、不在服务区

我双十一从京东网站买的iphone xs max手机，才用十来天，经常出现以下问题：

1.在家时，打电话时，通话过程中经常会突然没声音，手机完全没信号。这时候，我赶紧跑到阳台上就又可以继续通话。

2.我朋友给我打电话，经常提示手机不在服务区，经常打不通我的电话。

在此之前，我使用iphone 6 plus手机从来没出现上述情况，换了iphone xs max后才出现上述情况。

我给联通公司打电话，联通公司检测后告诉我说他们基站正常，没有任何问题。

那么只能是手机问题。于是，我把iphone 6plus 和iphone xs max两部手机放在一起来对比，发现iphone xs max 手机的信号总是比iphone 6plus的信号少一到两格！

我的iphone xs max 只插了一张sim卡，并且正反面都试过，操作系统也更新到了12.1,信号还是比其他手机弱的多。

我给客服打电话也没能解决这个问题。我手机在信号强的地方，比如我的办公室里使用时没有任何问题。只是在信号弱的地方使用，就经常出现掉电话、不在服务区的情况。 我承认，我家里的信号是比较弱，但是，其他手机，包括iphone6plus和华为手机在我家里用都没问题，唯独iphone xs max就不行。

希望苹果公司能解决这个问题。我们买手机的主要目的是通话，如果不能通话，其他功能再怎么炫酷也没用。