想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!

有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!

进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

iphone X 刷北京地铁公交卡经常无响应

不管是屏幕关闭状态还是点亮状态,或者直接切换到公交卡界面,经常出现无响应、刷不了。

重新开机才能解决。

发布日期 2018年11月18日 下午12:36

回复
问题被标记为 最佳回复

发布日期 2018年11月21日 上午11:10

陈大雷,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指在您的 iPhone X 上使用北京一卡通乘坐地铁,终端不识别卡片而不打开闸门对吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤,每完成一个步骤后查看情况是否有改善:
  1. 更新您的 iPhone 至目前最新的 iOS 12.1
  2. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  3. 当您进出检票闸机时,只需将 iPhone 的顶部或 Apple Watch 的显示屏放置在距离检票口扫描器中心处几厘米的范围内,直到您感觉到振动。您会在显示屏上看到“完成”和一个勾号。您的 iPhone 或 Apple Watch 必须处于开机状态,但不必连接网络。
  4. 若仍然没有改善,您可能会需要让车站工作人员为您的 Apple Pay 交通卡进行检查。如果出现这种情况,请先将您的设备置于服务模式,然后再交给车站工作人员:
    在 iPhone 上,打开“钱包”,轻点“…”图标,然后启用“服务模式”,并使用面容 ID、触控 ID 或设备密码进行认证。
  5. 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:
在北京和上海使用 Apple Pay 快捷交通卡功能
希望可以帮助到您,谢谢!
回复量: 2
问题被标记为 最佳回复

2018年11月21日 上午11:10 回应 陈大雷

陈大雷,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指在您的 iPhone X 上使用北京一卡通乘坐地铁,终端不识别卡片而不打开闸门对吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤,每完成一个步骤后查看情况是否有改善:
  1. 更新您的 iPhone 至目前最新的 iOS 12.1
  2. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  3. 当您进出检票闸机时,只需将 iPhone 的顶部或 Apple Watch 的显示屏放置在距离检票口扫描器中心处几厘米的范围内,直到您感觉到振动。您会在显示屏上看到“完成”和一个勾号。您的 iPhone 或 Apple Watch 必须处于开机状态,但不必连接网络。
  4. 若仍然没有改善,您可能会需要让车站工作人员为您的 Apple Pay 交通卡进行检查。如果出现这种情况,请先将您的设备置于服务模式,然后再交给车站工作人员:
    在 iPhone 上,打开“钱包”,轻点“…”图标,然后启用“服务模式”,并使用面容 ID、触控 ID 或设备密码进行认证。
  5. 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:
在北京和上海使用 Apple Pay 快捷交通卡功能
希望可以帮助到您,谢谢!

iphone X 刷北京地铁公交卡经常无响应

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用你的 Apple ID 开始畅游其中吧!