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appypay无法使用

xsmax最近刚开通的手机交通卡(是最新的系统)开的上海新红交通卡,地铁怎么都识别不到,后来去服务中心,也说完全识别不到,但是隔了很久很久大概半个钟头会在交易里看到有那么几次的刷卡记录这是我手机出问题了吗还是地铁站或别的问题?

iPhone XS Max, iOS 14

发布日期 2021年8月14日 下午11:37

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发布日期 2021年8月14日 下午11:52

如果您在卡片交易记录中看到「已读取,未扣费」,表示卡片进入读卡器的感应范围并被上电启动,但未进行任何写卡操作。NFC 硬件应该没问题。也请您确认卡片内没有不完整交易,即没有「行程中」的交易记录。



建议您参考配图的感应方式,以 iPhone 顶端对着读卡区中央放置约 1~2 秒。如仍无法使用,建议联系上海公共交通卡公司或上海地铁客服反应,告知客服具体车站及闸机信息。

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2021年8月14日 下午11:52 回应 KimV

如果您在卡片交易记录中看到「已读取,未扣费」,表示卡片进入读卡器的感应范围并被上电启动,但未进行任何写卡操作。NFC 硬件应该没问题。也请您确认卡片内没有不完整交易,即没有「行程中」的交易记录。



建议您参考配图的感应方式,以 iPhone 顶端对着读卡区中央放置约 1~2 秒。如仍无法使用,建议联系上海公共交通卡公司或上海地铁客服反应,告知客服具体车站及闸机信息。

2021年8月15日 上午12:29 回应 KimV

有可能,但不一定。安全元件中的交通卡应用会经 NFC 控制器直接与读卡器通信。极个别情况下,通信可能未能即时传送到系统应用程序处理器以让 Apple Pay 卡片感应交易界面显示在屏幕上。


但这种情况出现机率较少。建议您尝试开启「服务模式」后感应过闸或让车站工作人员读取票卡。如果票卡仍然未能被读卡器读取,建议联络 Apple 支持以安排检查 NFC 硬件是否正常。

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