deacon,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解您的 iMac 遇到了屏幕亮度调节的问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步查看问题是否改善:
- 重新启动您的电脑。
- 重置 Mac 上的系统管理器(SMC)。
- 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
- 将您的键盘尝试连接其他 iMac,也将其他 iMac 的原配键盘连接您的电脑测试。
- 如果更换键盘后,该问题仍然没有改善,建议通过实用工具重新安装 Mac 系统:
- 关闭电脑,然后在开启电脑的同时按住键盘上的 Command (⌘) 和 R 这两个按键,直接到进入实用工具界面再松手。
- 从实用工具窗口中选取“重新安装 macOS”(或“重新安装 OS X”)。
- 点按“继续”,然后按照屏幕上的说明操作。系统会要求您选择磁盘。如果没有看到,请点按“显示所有磁盘”。
- 点按“安装”。安装完成后,您的 Mac 会重新启动。
重要:虽然在上述步骤中没有抹掉磁盘,但还是建议您在重新安装系统前备份您的 Mac。
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!