海外购买机器AppleCare+使用疑问

各位大佬:

你们好。

我所遇到的事件如下:

1、在迪拜机场,购买了一台iPhone XS,未现场购买AppleCare,带到了非洲自用;

2、10天之后希望购买AppleCare,与国内在线客服联系,答复是可以购买,但需要和负责维修的店联系确认购买是否能够生效,在出现问题后进行维修;

3、随后经朋友携带发票及机器信息截屏,到三里屯店询问后,得到的答复是需要把机器拆开查看内部喷涂的信息才能确认机器本身是否符合AppleCare政策。


由上带来两个疑问:

1、在迪拜购买时,店员自述是苹果直营,机器配件、发票齐全,但AppleCare的政策如何落地却和模糊,我到底该不该对这个机器买一份AppleCare;

2、三里屯店员的答复是要把机器拆开,和机器内部的喷涂信息确认后才能确认是否可维修。如果我在迪拜已购买了AppleCare,出现问题是不是是会存在花了钱却无处可修 的情况?

发布日期 2018年10月29日 上午9:03

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