为何我的7P前置摄像头黑屏？

• 尝试恢复所有设置-通用-还原-还原所有设置（备分后进行抹掉所有内容和设置）；
• 使用iTunes进行恢复固件；
• 怀疑前置摄像头或其他故障导致；
• 具体咨询预约检测；
• 国内+86-400-666-8800；台北市+886-0800-095-988；
• 香港特区+852-2112-0099；澳门特区+853-6262-163；
• 天才吧预约Genius Bar 天才吧预约与 Apple 支持选项 - Apple (中国)
• 维修前准备工作iPhone、iPad 维修前的准备工作 - Apple 支持;
• 或选择自助协助联系Apple支持，让Apple客服人员在2分钟之内给你致电，推荐使用这一步快捷方便省时；
• 如果所在地没有Apple直营店请查询所在地的Apple授权维修店到店检测；
• 请带上你的购买凭证、发票、电子发票等；
• iPhone维修和服务iPhone 维修官方支持；
• 设备内资料务必备份切记切记切记！！！ by-JonathanBO

您看到关闭的镜头或黑屏

如果您打开“相机”应用时看到关闭的镜头或黑屏，请尝试以下步骤：

1. 确保没有东西挡住摄像头镜头。如果设备上有保护壳，请尝试将它取下。
2. 强制关闭“相机”应用，然后再次打开。
3. 重新启动设备，然后再次打开“相机”应用。
4. 如果您的设备有前置和后置摄像头，请轻点 ，分别尝试使用这两个摄像头。如果只在一个摄像头上看到关闭的镜头或黑屏，请携带设备前往 Apple Store 零售店或授权服务提供商处，以获取更多帮助。