无法重设安全问题

• Apple支持无权重置的你的ID安全问题答案；
• 如果未开启双重认证，可在手机上（系统iOS11以上）通过双重认证来重置安全答案；
• 点击设置-你自己头像-密码与安全性-开启双重认证；
• 然后在Apple挂网登录ID账号，这是发现不需要输入你的安全答案而是通过双重认证登录；
• 及时更改安全答案，目前这是唯一的一次重置机会；
• 安全问题提示信息关于 Apple ID 安全提示问题的信息 - Apple 支持；
• 如果你忘记了安全问题答案申请重设如果您忘记了 Apple ID 安全提示问题的答案 - Apple 支持。by-JonathanBO

双重认证是否开启；

如果未开启还有一次重置的机会。